Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 70 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- АО «Холдинг эрсо»Все вакансии работодателя · 13
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: Инженер
- Высшее (техническое) образование
- Знание способов и методов работ по рассмотрению и удовлетворению претензий потребителей
- Знание требований нормативно-технической документации, стандартов организаций, руководящих документов в области трансформаторного оборудования - производства
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Башкортостан республика, Уфимский район, Зубово село, Электрозаводская улица, Д. 21
Описание вакансии
- Организация работ структурных подразделений АО ХОЛДИНГ ЭРСО для качественного и своевременного выполнения действий направленных на удовлетворение претензий технического характера, поступающих от потребителей
- Регистрация поступающих претензий от потребителей
- Определение гарантийного статуса оборудования
- Ведение переписок и переговоров с Потребителями в части выполнения работ по устранению претензий
- Подготовка документов для представителей предприятия к Потребителю на расследование причин выявленного дефекта и выполнение мероприятий по устранению несоответствий
- Организация работы по расследованию и удовлетворению претензий Потребителей
- Открытие гарантийных заводских заказов на проведение работ по ремонту оборудования, связанного с претензиями Потребителей
- Подготовка еженедельной информации о выполненных работах по претензиям и рассылка по подразделениям, ответственным за выполнение мероприятий, связанных с рассмотрением и удовлетворением претензий Потребителей