АдресБашкортостан республика, Уфимский район, Зубово село, Электрозаводская улица, Д. 21
Требования к кандидату
Образование: высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: от 1 года
Квалификация: Инженер
Высшее (техническое) образование
Знание способов и методов работ по рассмотрению и удовлетворению претензий потребителей
Знание требований нормативно-технической документации, стандартов организаций, руководящих документов в области трансформаторного оборудования - производства
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: Башкортостан республика, Уфимский район, Зубово село, Электрозаводская улица, Д. 21
Описание
Организация работ структурных подразделений АО ХОЛДИНГ ЭРСО для качественного и своевременного выполнения действий направленных на удовлетворение претензий технического характера, поступающих от потребителей
Регистрация поступающих претензий от потребителей
Определение гарантийного статуса оборудования
Ведение переписок и переговоров с Потребителями в части выполнения работ по устранению претензий
Подготовка документов для представителей предприятия к Потребителю на расследование причин выявленного дефекта и выполнение мероприятий по устранению несоответствий
Организация работы по расследованию и удовлетворению претензий Потребителей
Открытие гарантийных заводских заказов на проведение работ по ремонту оборудования, связанного с претензиями Потребителей
Подготовка еженедельной информации о выполненных работах по претензиям и рассылка по подразделениям, ответственным за выполнение мероприятий, связанных с рассмотрением и удовлетворением претензий Потребителей