Главный специалист по передаче техники в тестовую эксплуатацию
от 100 000 ₽ в месяц
ПАО «Камаз» · Набережные Челны
ГрафикПолный день
Опыт1–3 года
АдресТатарстан республика, г. Набережные Челны, Академика Рубаненко улица, 4, Новый город, 1/06
Требования к кандидату
Образование: высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: от 1 года
Квалификация: Главный специалист
Опыт работы в подразделениях ПАО КАМАЗ приветствуется.
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Место работы: Татарстан республика, г. Набережные Челны, Академика Рубаненко улица, 4, Новый город, 1/06
Описание
Генеральная дирекция Планировать передачу пассажирского транспорта в тестовую эксплуатацию в города РФ
Заключать договор с клиентом для передачи пассажирского транспорта в тестовую эксплуатацию
Осуществлять передачу согласно договора и плана передачи пассажирской техники в тест клиенту
Контролировать техническое состояние пассажирского транспорта, находящегося на тестовой эксплуатации, отслеживать исполнение клиентом обязательств по соблюдению условий договора
Организовывать и контролировать опрос и сбор данных от клиентов, взявших пассажирский транспорт на тестовую эксплуатацию, оказывать консультационные услуги и помощь клиентам в решении вопросов, возникающих в момент тестовой эксплуатации
Принимать автобус из тестовой эксплуатации
Оценивать качество предоставления услуг сервисных центров ПАО КАМАЗ: результативность работы сервисных центров
Уровень удовлетворенности клиентов
Организовывать и контролировать проведение послесервисного опроса клиентов, работы по приему и отработке обращений клиентов сервиса (жалобы, благодарности, письма), контролировать сроки и принятые меры по обращениям, осуществлять сбор обратной связи от клиентов по уровню удовлетворенности процессом решения вопроса (в случае жалобы или письма)