Оператор входящих сообщений / менеджер чатов
Зарплата
40 000 – 50 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 40 000 – 50 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- АО «Твой склад»Все вакансии работодателя · 2
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: tребования не предъявляются
- Опыт работы не требуется
- Квалификация: Менеджер по работе с партнёрами
- Навыки: Деловая переписка, ведение деловой переписки, Знание правил делового общения и этикета, Деловая переписка с клиентами, заказчиками, Деловая переписка с партнерами, контрагентами, Знание компьютерных программ, Деловая переписка, ведение деловой переписки, Знание правил делового общения и этикета, Деловая переписка с клиентами, заказчиками, Деловая переписка с партнерами, контрагентами, Знание компьютерных программ
- У тебя есть опыт работы с CRM-системами: Битрикс24, ЕРП или аналогами
- Уверенно работаешь в Excel / Google Таблицах
- Внимателен к деталям и умеешь организовать свою работу
- Умеешь выстраивать коммуникацию с партнёрами и коллегами
- Готов разбираться в бизнес-процессах и предлагать варианты их улучшения
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Краснодарский край, г. Новороссийск, Дзержинского проспект, 211Г
Описание вакансии
- Заводить новых партнёров, объекты и аккаунты в CRM
- Контролировать корректность сделок и работу бизнес-процессов в Битрикс24 / ЕРП
- Корректировать цены по объектам
- Тестировать новые бизнес-процессы и изменения в CRM
- Работать с телефонией Mango: добавлять сотрудников и номера, контролировать баланс и пропущенные звонки
- Контролировать входящую электронную почту и передавать информацию отделу продаж
- Вести еженедельную отчётность по партнёрам
- Заполнять показатели план / факт
- Взаимодействовать с партнёрами по текущим операционным и организационным вопросам
- Проводить сверку боксов по объектам
- Составлять резюме по итогам встреч
- Помогать в урегулировании спорных ситуаций между менеджером и клиентом
- Вести и поддерживать в актуальном состоянии документы по отделу продаж: договоры, доверенности, ЕГРН, договоры аренды
- Корректировать чек-листы, объединять лиды и участвовать в настройке бизнес-процессов отдела продаж