Супервайзер по работе с гостями со знанием китайского и английского языков
Зарплата
от 170 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 170 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО «ДЖИ1 интертейнмент»Все вакансии работодателя · 64
- Формат
- уточняйте у работодателя
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 3–6 лет
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы: от 3 лет
- Квалификация: знание английского и китайского языков на уровне HSK 4 и C1, опыт работы на руководящей должности, опыт взаимодействия с иностранными гостями
- Для нас важно: опыт работы в сфере предоставления услуг на руководящей позиции от 1 года
- Знание английского на уровне intermediate и знание китайского языка на 4 уровень HSK
- Высшее образование
Место работы и занятость
- График: сменная работа
- Место работы: Приморский край, г. Артем, Бухта Муравьиная территория, 73
Описание вакансии
- Чем предстоит заниматься: управлять командой специалистов по гостеприимству, организовывать их ежедневную работу и контролировать выполнение задач
- Контролировать качество обслуживания гостей и обеспечивать соблюдение стандартов сервиса
- Координировать взаимодействие специалистов с другими подразделениями
- Решать сложные и нестандартные ситуации, возникающие в процессе работы
- Лично работать с постоянными и ключевыми гостями, развивать возвратность и лояльность базы
- Подготавливать отчетность, анализировать показатели работы подразделения и разрабатывать мероприятия по повышению качества сервиса