Администратор гостиницы (отеля)/Портье
Зарплата
от 48 800 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 48 800 ₽ в месяц
- Работодатель
- ИП шипулина М. Ю.
- Формат
- уточняйте у работодателя
- Оформление
- Полная
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: общее образование
- Опыт работы не требуется
- Квалификация: не требуется
- Выполнение возложенных функций в соответствие с должностной инструкцией
- Собеседование по предварительному звонку
- Высокая работоспособность, высокий уровень самоорганизации, стремление к оптимизации рабочих процессов
- Нацеленность на результат и качество работы
Место работы и занятость
- График: сменная работа
- Занятость: полная занятость
- Место работы: Томская область, Кривошеинский район, Кривошеино село, Ленина улица, 25, Магазин А-Строй
Описание вакансии
- Встреча, регистрация и заселение
- Администратор встречает гостя, проверяет документы (паспорт, для иностранцев миграционные документы), вносит данные в систему, оформляет ключ-карту и сопровождает до номера или подробно рассказывает о сервисах гостиницы
- Выселение
- При отъезде сотрудник проверяет состояние номера, закрывает счёт, оформляет документы и выдаёт кассовый чек
- Уборка номеров
- Консультирование
- Отвечает на вопросы: об услугах отеля (дополнительные сервисы, парковка, Wi-Fi), о расположении достопримечательностей, спортивных объектов, транспорта
- Оперативно реагирует на претензии, старается разрешить конфликтные ситуации, а если вопрос сложный передаёт его руководству
- Работа с бронированием
- Администратор несёт ответственность за соблюдение правил: кассовой дисциплины, защиты персональных данных, соблюдения стандартов обслуживания, а также за сохранность имущества отеля