Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 50 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ИП Пан С. Г.
- Формат
- Гибкий
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- Более 6 лет
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы: от 6 лет
- Квалификация: Высокая
Высшее профессиональное образование (гостиничное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства) и стаж работы в гостиничном хозяйстве или среднее профессиональное образование по специальности "Гостиничный сервис" и стаж работы в гостиничном хозяйстве.
Место работы и занятость
- График: ненормированный рабочий день
- Место работы: Приморский край, г. Уссурийск, Грибоедова переулок, Дом 11, Собеседования проводятся по предварительной записи по телефону.
Описание вакансии
- Осуществляет контроль за подготовкой и организацией работы службы приема и размещения
- Контролирует работу службы приема и размещения по организации встреч, приветствий и обслуживания гостей, по их регистрации и размещению
- Организует работу по поддержке и ведению информационной базы данных службы приема и размещения
- Осуществляет организацию и контроль за работой по срочным заказам, обеспечивает необходимый уровень взаимодействия с другими службами и руководством
- Контролирует организацию хранения ценностей
- Осуществляет контроль за работой с жалобами гостей
- Организует работу по оказанию первой помощи гостям и осуществлению действия в экстремальной ситуации, требующей незамедлительного принятия решений
- Осуществляет контроль за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей
- Контролирует соблюдение работниками службы приема и размещения мер по охране труда на рабочем месте, осуществляет контроль за процедурами передачи работниками дел при окончании смены
- Планирует потребности в материальных ресурсах и персонале подразделений службы приема и размещения
- Осуществляет анализ сложностей в работе службы приема и размещения, проводит изменения в работе службы
- Оказывает помощь работникам службы в разрешении возникающих в ходе работы проблем
- Осуществляет распределение обязанностей работников службы
- Проводит производственный инструктаж работников службы
- Создает систему мотивации и дисциплинарной ответственности работников службы приема и размещения, осуществляет контроль за функционированием системы стимулирования, анализирует ее эффективность и осуществляет ее совершенствование
- Управляет конфликтными ситуациями