АдресПриморский край, г. Уссурийск, Грибоедова переулок, Дом 11, Собеседования проводятся по предварительной записи по телефону.
Требования к кандидату
Образование: высшее образование — бакалавриат
Опыт работы: от 6 лет
Квалификация: Высокая
Высшее профессиональное образование (гостиничное дело, менеджмент организаций туризма и гостиничного хозяйства, экономика и управление на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства) и стаж работы в гостиничном хозяйстве или среднее профессиональное образование по специальности "Гостиничный сервис" и стаж работы в гостиничном хозяйстве.
Место работы и занятость
График: ненормированный рабочий день
Место работы: Приморский край, г. Уссурийск, Грибоедова переулок, Дом 11, Собеседования проводятся по предварительной записи по телефону.
Описание
Осуществляет контроль за подготовкой и организацией работы службы приема и размещения
Контролирует работу службы приема и размещения по организации встреч, приветствий и обслуживания гостей, по их регистрации и размещению
Организует работу по поддержке и ведению информационной базы данных службы приема и размещения
Осуществляет организацию и контроль за работой по срочным заказам, обеспечивает необходимый уровень взаимодействия с другими службами и руководством
Контролирует организацию хранения ценностей
Осуществляет контроль за работой с жалобами гостей
Организует работу по оказанию первой помощи гостям и осуществлению действия в экстремальной ситуации, требующей незамедлительного принятия решений
Осуществляет контроль за организацией работы по проведению расчетов с гостями и процедурой отъезда гостей
Контролирует соблюдение работниками службы приема и размещения мер по охране труда на рабочем месте, осуществляет контроль за процедурами передачи работниками дел при окончании смены
Планирует потребности в материальных ресурсах и персонале подразделений службы приема и размещения
Осуществляет анализ сложностей в работе службы приема и размещения, проводит изменения в работе службы
Оказывает помощь работникам службы в разрешении возникающих в ходе работы проблем
Осуществляет распределение обязанностей работников службы
Проводит производственный инструктаж работников службы
Создает систему мотивации и дисциплинарной ответственности работников службы приема и размещения, осуществляет контроль за функционированием системы стимулирования, анализирует ее эффективность и осуществляет ее совершенствование