АдресНижегородская область, Чкаловский район, Трофаново деревня, База отдыха N19 территория, ДОМ 1
Требования к кандидату
Образование: tребования не предъявляются
Опыт работы: от 1 года
Квалификация: требуется
Что важно Опыт работы в event-менеджменте, индустрии гостеприимства или сфере развлечений (желательно на руководящих или ведущих ролях)
Креативность и умение создавать востребованные продукты для разных аудиторий (дети, семьи, корпоративы)
Системность: написания регламентов и чек-листов, управления командой и постановки задач
Навыки бюджетирования, управления ФОТ и уверенное умение работать с подрядчиками и материальной ответственностью
Умение работать в режиме многозадачности и выстраивать эффективную коммуникацию со смежными департаментами
Место работы и занятость
График: сменная работа
Место работы: Нижегородская область, Чкаловский район, Трофаново деревня, База отдыха N19 территория, ДОМ 1
Описание
Чем предстоит заниматься Стратегия и продукт формировать событийный календарь, разрабатывать концепции и сценарии мероприятий и отдыха
Адаптировать программы под разные типы гостей
Готовить презентации новых продуктов для мероприятий
Управление командой и процессами выстраивать оргструктуру службы (роли, зоны ответственности, KPI), организовывать найм, адаптацию и обучение
Внедрять регламенты и чек-листы, проводить еженедельные планерки, ставить цели и контролировать их выполнение
Управлять мотивацией команды
Финансы и ресурсы составлять и защищать бюджет службы (ФОТ, операционные расходы, инвестиции)
Контролировать списание материалов и вести отчетность по затратам
Вести оперативный контроль расходов
Договариваться с поставщиками и подрядчиками (артисты, вожатые, тех. партнеры) на стратегическом уровне
Продажи и маркетинг участвовать в формировании общего плана продаж (объемы, ценообразование, сезонность) и планировать продажи доп. услуг (прокат, мастер-классы, лазертаг и т. д.)
Выстраивать путь гостя совместно со службой продвижения и продаж для увеличения конверсии
Сервис и кросс-функциональное взаимодействие управлять клиентским опытом: анализировать обратную связь, работать со сложными конфликтными кейсами
Координировать работу со смежными службами базы (питание, горничные, эксплуатация, охрана, СПиР) и привлекать внешних подрядчиков (в т. ч. вожатых)