Ассистент отдела продаж

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: без квалификации

• Развитые коммуникативные навыки, умение выстраивать конструктивные отношения с клиентами и коллегами
• Клиентоориентированность, стремление обеспечивать высокий уровень сервиса
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность к обучению и профессиональному развитию
• Высокий уровень самоорганизации, умение планировать рабочее время и расставлять приоритеты
• Внимательность к деталям и аккуратность при работе с документами и заказами
• Способность эффективно работать в режиме многозадачности, соблюдать установленные сроки
• Уверенное владение ПК и навыки работы с корпоративными информационными системами
• Умение работать в команде и взаимодействовать с различными подразделениями компании
• Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении заказов или отделе продаж будет преимуществом

• График: полный рабочий день
• Место работы: Новосибирская область, г. Новосибирск, Октябрьская магистраль, 4, Вакансия открыта на период отпуска по беременности и родам и отпуска по уходу за ребёнком основного сотрудника (декретная ставка). Предполагается оформление по срочному трудовому договору.

• Вакансия открыта на период отпуска по беременности и родам и отпуска по уходу за ребёнком основного сотрудника (декретная ставка)
• Предполагается оформление по срочному трудовому договору

Обязанности

• Обработка входящих запросов и обращений клиентов
• Вежливое и профессиональное взаимодействие с клиентами по электронной почте, телефону и при личном общении
• Консультирование клиентов по продукции и услугам компании
• Оказание административной и информационной поддержки отделу продаж
• Участие в совершенствовании рабочих процессов в соответствии с принципами бережливого производства (Lean): выявление и устранение неэффективных операций, внесение предложений по улучшению процессов
• Размещение и оформление заказов дистрибьюторов, а также заказов на основании коммерческих предложений, подготовленных инженерами по продажам, в информационной системе компании
• Сопровождение заказов и взаимодействие с логистикой: информирование клиентов и менеджеров по продажам о статусе заказов, сроках поставки, готовности к отгрузке и прохождении таможенного оформления
• Сбор и анализ информации по отменённым заказам дистрибьюторов и клиентов, подготовка еженедельной отчётности
• Работа с сертификатами на продукцию: подготовка документов по запросам клиентов и организация отправки оригиналов