Место работы: г. Санкт-Петербург, проспект Энергетиков 4к1
Описание
Более 35 лет Банк «Санкт-Петербург» помогает клиентам осуществлять мечты и планировать будущее
Контактный центр
Голос и душа нашего банка, центр поддержки и помощи для каждого клиента
Ежедневно эта команда принимает сотни звонков и отвечает на тысячи сообщений, помогая найти ответы на интересующие вопросы и предоставляя экспертные консультации
Награды Контактного центра БСПБ в 2025 году: лауреат «Хрустальной гарнитуры»в номинации «Самые эффективные изменения и улучшения в контактном центре»
Лауреат CXWorld Awards в номинации «Лучший клиентский опыт»
I место в номинации «Рейтинг телефонного обслуживания неавторизованных клиентов» NAUMENBANK CONTACT CENTER RANK 2025
Становитесь частью нашей команды и стройте успешную карьеру в одном из крупнейших частных региональных банков страны!
БСПБ
Банк, где ценят каждого: профессиональное развитие и карьерный рост
Гибкий график
Классная корпоративная культура
Современный офис (5 минут от станции метро «Ладожская»)
Что нужно делать
Заботиться о решении вопросов клиентов по телефону
Обрабатывать нестандартные запросы
Осуществлять кросс-продажи продуктов и услуг
Наши пожелания к кандидатам: умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми
Грамотная письменная и устная речь
Способность анализировать и быстро усваивать информацию
Желание помогать людям и формировать культуру заботы о клиентах
Готовность работать и развиваться в банковской сфере
Большой плюс – опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Теле2, Ozon, Авито, Wildberries
Мы предлагаем
Официальное трудоустройство по ТК РФ
ДМС
Скидки по программе Best benefits
Корпоративный спорт
Льготные условия на продукты Банка
Поддержку на этапе адаптации
Оплачиваемый период обучения
Присоединяйся к команде БСПБ и построй карьеру мечты!