Коротко о вакансии
- Зарплата
- 37 276 – 46 600 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО «Новые коммунальные решения»Все вакансии работодателя · 2
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: Специалист с экономическим образованием
- Образование: высшее или среднее специальное
- Цифровая грамотность: вы уверенный пользователь ПК
- Умение быстро переключаться между программами и задачами
- Грамотная речь: четкая дикция для звонков и высокая грамотность для чатов
- Опыт (будет преимуществом): если вы работали в клиентском сервисе или сфере ЖКХ, вам будет гораздо проще влиться в процессы
- Личные качества: стрессоустойчивость
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Челябинская область, г. Троицк, им. Н.К. Крупской улица, 4
Описание вакансии
- Консультировать клиентов (физлица): отвечать на вопросы по начислениям за тепло, электроэнергию и холодное водоснабжение
- Работать в мультиформате: общение через IP-телефонию, письменные чаты и видеообращения
- Помогать в расчетах: разъяснять суммы в квитанциях, способы оплаты и условия договоров
- Принимать данные: фиксировать показания приборов учета
- Работать в режиме многозадачности: вести диалог, одновременно используя данные из 8 программных комплексов