Начальник департамента развития услуг и сервисов, взаимодействия с клиентами
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 117 000 – 163 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- Филиал ПАО «Россети центр И приволжье»-«Нижновэнерго»Все вакансии работодателя · 13
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 3–6 лет
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — специалитет, магистратура
- Опыт работы: от 3 лет
- Квалификация: Инженер
Высшее образование (магистратура или специалитет) преимущественно в сфере электроэнергетики, техническое, экономики, юриспруденции, менеджмента. Стаж работы в сфере электроэнергетики, строительстве, нефтяной сфере или продаж электроэнергетики не менее 5 лет, в т. ч. на руководящих должностях не менее 3 лет в производственной компании. Профессиональные навыки: знание программного обеспечения и компьютерных технологий, необходимых для организации эффективной работы департамента. Знание основ маркетинга и менеджмента, методов изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в области оказываемых дополнительных услуг, методов и процедур проведения закупок. Готовность к командировкам по Нижегородской области. Стрессоустойчивость, инициативность, высокая степень ответственности, умение работать в режиме многозадачности, неконфликтность, пунктуальность.
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, Рождественская улица, 33
Описание вакансии
Обязанности
- Формирование маркетинговой стратегии развития и продвижения дополнительных услуг
- Обеспечение эффективной продажи услуг
- Обеспечение организации, координация и контроль деятельности по оказанию дополнительных услуг потребителям Филиала
- Обеспечение удовлетворенности ожиданий клиентов
- Организация, контроль и анализ бизнес-процесса оказания дополнительных услуг в электросетевых компаний
- Обеспечение диверсификации дополнительных услуг, развитие перспективных направлений
- Организация и обеспечение предоставления услуги по размещению ВОЛС и оборудования связи
- Организация проведения анализа спроса на услуги и сервисы электросетевых компаний
- Планирование доходов и расходов от оказания дополнительных услуг
- Планирование закупок по дополнительным услугам
- Формирование отчетности и предложений по развитию процесса оказания дополнительных услуг
- Развитие Интернет-коммерции дополнительных услуг
- Обеспечение развития электрозарядной инфраструктуры Организация и контроль качественного взаимодействия с клиентами