Оператор персонального обслуживания (г. Искитим)
Зарплата
45 000 – 47 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 45 000 – 47 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- Филиал ООО «Газпром газораспределение Сибирь» В Новосибирской областиВсе вакансии работодателя · 30
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: Наличие среднего профессионального образования
- Образование: среднее профессиональное
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать с большим объёмом информации
- Знание стандартного пакета MS Office на уровне опытного пользователя, Internet, оргтехника
- Навыки работы с документами различных цифровых форматов (WORD, Excel, PDF, JPEG, TIF, RTF) и переформатированиям
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Новосибирская область, г. Искитим, Комсомольская улица, 42
Описание вакансии
- Оформление договоров
- Подготовка, заключение договоров на поставку газа, проверка документов абонентов, оформление согласий на обработку персональных данных
- Работа с лицевыми счетами
- Создание счетов, внесение в них данных об абоненте и параметрах объекта (которые влияют на расчёт потребления), отражение изменений (например, после подключения/отключения)
- Консультации
- Ответы на вопросы абонентов: как заключить договор, как считаются начисления, какие действуют тарифы или нормативы, что делать при задолженности
- Сверка и расчёты
- Проведение сверок платежей (включая пени, услуги по подключению/отключению), выдача справок о состоянии лицевого счёта, начисленных или оплаченных суммах
- Работа с задолженностью
- Информирование абонентов о долге, участие в мероприятиях по её погашению, оформление документов для ограничения или восстановления поставки газа
- Документооборот и базы
- Внесение данных в автоматизированные системы, формирование уведомлений, работа с электронными реестрами платежей от платёжных агентов
- Взаимодействие
- Связь с другими подразделениями, государственными органами, платёжными агентами