Коротко о вакансии
- Зарплата
- 60 000 – 65 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- АО «Росатом энергосбыт»Все вакансии работодателя · 5
- Формат
- уточняйте у работодателя
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы не требуется
- Квалификация: высшее образование
- Навыки: Навык работы с оргтехникой, Работа с входящими/исходящими звонками, Навык работы с оргтехникой, Работа с входящими/исходящими звонками
Высшее профессиональное образование уверенный пользователь ПК. Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми грамотная письменная и устная речь, четкая дикция личные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, проактивная жизненная позиция.
Место работы и занятость
- График: сменная работа
- Место работы: Смоленская область, г. Смоленск, Попова улица, 74
Описание вакансии
- Прием и обработка обращений граждан в голосовых и текстовых каналах
- Предоставление информации по всем вопросам функционирования жилищно-коммунального хозяйства Смоленского региона (принцип Единого окна)
- Регистрация обращений в автоматической информационной системе
- Перенаправление обращений, в зависимости от тематики, в адрес исполнителей жилищно-коммунальных и иных услуг
- Контроль сроков рассмотрения и отработки перенаправленных обращений
- Информирование граждан о рассмотрении/отработке обращения и получение обратной связи о качестве оказанной услуги