Младший специалист по работе с клиентами
Зарплата
от 50 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 50 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- АО «СЭ»Все вакансии работодателя · 16
- Формат
- Полный день
- Оформление
- Полная
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: От полугода
- Высшее образование или обучающийся на последнем курсе ВУЗа, с возможностью работы полный рабочий день
- Уверенный пользователь ПК и программ Microsoft Office
- Опыт работы с клиентами или документацией
- Навыки делового письма и общения по телефону
- Английский язык от уровня Pre-Intermediate
- Аккуратность, внимательность к деталям и быстрая обучаемость
- Развитые коммуникативные навыки, вежливость и стрессоустойчивость
- Умение быстро и самостоятельно принимать решения по возникающим проблемам, готовность нести ответственность за результат
- Желание принимать новые вызовы и приобретать навыки в области цифровых решений
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Занятость: полная занятость
- Место работы: г. Москва, Волгоградский проспект, 42к5
Описание вакансии
- Приём и обработка обращений клиентов компании (онлайн чат, электронная почта, телефон) Поддержка и квалифицированная консультация по функционалу цифровых инструментов компании
- Продвижение инструментов self-service для клиентов
- Предоставление логистической информации по продукту (наличие, цены, сроки поставки, статус заказа, сроки готовности заказа к отгрузке, условия оплаты, местонахождение груза)
- Оформление коммерческих предложений на продуктовую линейку оборудования
- Идентификация перспективных проектов по входящим запросам с целью получения дополнительной прибыли для компании
- Работа с рекламационными обращениями партнеров