Высшее образование или обучающийся на последнем курсе ВУЗа, с возможностью работы полный рабочий день
Уверенный пользователь ПК и программ Microsoft Office
Опыт работы с клиентами или документацией
Навыки делового письма и общения по телефону
Английский язык от уровня Pre-Intermediate
Аккуратность, внимательность к деталям и быстрая обучаемость
Развитые коммуникативные навыки, вежливость и стрессоустойчивость
Умение быстро и самостоятельно принимать решения по возникающим проблемам, готовность нести ответственность за результат
Желание принимать новые вызовы и приобретать навыки в области цифровых решений
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Занятость: полная занятость
Место работы: г. Москва, Волгоградский проспект, 42к5
Описание
Приём и обработка обращений клиентов компании (онлайн чат, электронная почта, телефон) Поддержка и квалифицированная консультация по функционалу цифровых инструментов компании
Продвижение инструментов self-service для клиентов
Предоставление логистической информации по продукту (наличие, цены, сроки поставки, статус заказа, сроки готовности заказа к отгрузке, условия оплаты, местонахождение груза)
Оформление коммерческих предложений на продуктовую линейку оборудования
Идентификация перспективных проектов по входящим запросам с целью получения дополнительной прибыли для компании