Специалист по работе с клиентами
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 45 000 – 52 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- АО «Энергосбыт плюс»Все вакансии работодателя · 15
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: Средняя
- Навыки: Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office), Участие в переговорах и деловых встречах, Консультирование/информирование клиентов/покупателей, Навык работы с MS Office (программами семейства MS Office), Участие в переговорах и деловых встречах
Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом) Готовность работать с большим потоком обращений и помогать в решении непростых вопросов (есть готовые скрипты, наставник и обучение после трудоустройства) Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость Пунктуальность, ответственность, внимательность к людям.
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Свердловская область, г. Серов, Карпинского улица, 2Б
Описание вакансии
Приглашаем в нашу команду: СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ Вам предстоит: Очный прием жителей и консультации по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, действующих тарифов, порядка перерасчетов Регистрация очных и телефонных обращений потребителей Подготовка ответов на обращения, ведение отчетности Помощь клиентам в подключении и использовании дистанционных сервисов (личный кабинет, онлайн-обращения и т. д.).