Коротко о вакансии
- Зарплата
- от 59 605 ₽ в месяц
- Работодатель
- ГОБУ «Цит МО»
- Формат
- уточняйте у работодателя
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: общее образование
- Опыт работы не требуется
- Квалификация: Общее образование, опыт работы приветствуется
Грамотная устная речь, четкая дикция, высокая скорость работы на ПК, уверенное знание ПК, дисциплинированность, стрессоустойчивость, эмпатия, опыт работы в данном направлении приветствуется.
Место работы и занятость
- График: сменная работа
- Место работы: Мурманская область, г. Мурманск, Ленина проспект, Д. 75
- Подходит для: иные категории граждан
Описание вакансии
- Прием и обработка входящих звонков, поступающих в единый региональный контакт-центр ( на Единую линию ЖКХ)
- Предоставление актуальной информации по поступившим запросам по удаленным каналам коммуникации
- Внесение информации в программы и базы данных
- Консультация по поступившим обращениям
- Организация принятия решения по обращению клиента
- Формирование ответа клиенту о принятом решении
- Взаимодействие с организациями сферы ЖКХ (УК, РСО) Единый региональный контакт-центр работает в круглосуточном режиме (график работы: сменный (дневные, ночные смены))