Коротко о вакансии
- Зарплата
- 70 000 – 80 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- Филиал акционерного ОБЩЕСТВА «Ямалкоммунэнерго» В красноселькупском районеВсе вакансии работодателя · 16
- Формат
- Полный день
- Оформление
- Полная
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: среднее профессиональное образование
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: среднее специальное/профессиональное образование
- Навыки: Коммуникабельность, Помощь в оплате коммунальных услуг, Прием коммунальных платежей, Подготовка отчетности по коммерческой деятельности, Внимательность, Ответственность , добросовестность, Знание персонального компьютера (ПК) / ноутбука, Знание правил делового общения и этикета, Знание компьютерных программ, Помощь клиентам, Коммуникабельность, Помощь в оплате коммунальных услуг, Прием коммунальных платежей, Подготовка отчетности по коммерческой деятельности, Внимательность, Ответственность , добросовестность, Знание персонального компьютера (ПК) / ноутбука, Знание офисных программ, Знание правил делового общения и этикета, Знание компьютерных программ, Помощь клиентам
- Наличие среднего профессионального образования
- Опыт работы не менее года по специальности (смежным профессиям)
- Знание основ жилищного, гражданского законодательства
- Знание правил коммерческого учета энергоресурсов, правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Занятость: полная занятость
- Место работы: Ямало-Ненецкий автономный округ, Красноселькупский район, Красноселькуп село, Энтузиастов улица, 8
Описание вакансии
- Открывает (закрывает) лицевые счета в ПК АСРН при смене собственника при отсутствии задолженности и/или ее наличия и признания ее новым собственником
- Вносит показания приборов учета, предоставленные потребителем при очном обслуживании
- Проводит сверку расчетов с потребителями
- Вносит (изменяет): паспортные данные абонента, реквизиты правоустанавливающего документа собственности, количество зарегистрированных/проживающих, количество зарегистрированных и т. д
- Формирует, печатает и выдает справки, согласия на обработку персональных данных, согласия на рассылку SMS, e-mail информирование потребителей
- Консультирование потребителей по вопросам предоставления коммунальных ресурсов, начисления платы за потребленные коммунальные ресурсы и др
- Принимает заявления на заключение и расторжение договоров и регистрирует их в программном продукте WSSDocs в установленном порядке
- Выдает договоры ресурсоснабжения потребителям
- Принимает и регистрирует заявления/жалобы по вопросам, невозможным решить с потребителем при очном обслуживании, в установленном порядке
- Принимает заявки на допуск приборов учета, обследование (проверка, списание, фиксация показаний при демонтаже) приборов учета, перепрограммирование приборов учета и др
- Ведет учет и составляет установленную отчетность, в рамках работы отдела
- Ведёт делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений
- Ведёт деловую переписку, телефонные переговоры с абонентами/потребителями