АдресКамчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, Владивостокская улица, дом 9
Требования к кандидату
Образование: среднее профессиональное образование
Опыт работы: от 1 года
Квалификация: Жилищно-коммунальное хозяйство
Среднее техническое, математическое или экономическое образование и стаж работы не менее одного года в сфере жилищно-коммунального хозяйства
Жилищно-коммунальное хозяйство
Место работы и занятость
График: полный рабочий день
Занятость: полная занятость
Место работы: Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, Владивостокская улица, дом 9
Подходит для: инвалид
Описание
Очный и дистанционный прием потребителей
Рассмотрение жалоб и заявлений, обращений потребителей по вопросам, связанным с начислением платы и оплатой коммунальных услуг
Ведение переписки с потребителями при обращении по вопросам начисления платы за коммунальные услуги
Предоставление информации о расчетах, перерасчетах, оплатах для подготовки сводного ответа структурными подразделениями ЕРЦ
Предоставление информации об открытии, закрытии лицевых счетов потребителей для подготовки сводного ответа структурными подразделениями ЕРЦ
Формирование и актуализация картотеки потребителей на бумажных носителях, а также путем сканирования и размещения сканированных образов документов в биллинговой системе
Открытие, закрытие лицевых счетов потребителей
Ведение базы данных потребителей, ее актуализация
Производство перерасчета платы за коммунальные услуги
Начисление пени в установленном законодательством Российской Федерации порядке, либо договором, размере при нарушении потребителями сроков внесения платежей за коммунальные услуги
Выдача платежных документов и справок о задолженности потребителю
Прием и учет показаний индивидуальных приборов учета