Ведущий специалист по приему и обработке вызовов

• Образование: среднее профессиональное образование
• Опыт работы: от 1 года
• Квалификация: оператор call-центра
• Навыки: Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Грамотность, Высокая скорость печати/набора текста, Навык работы с оргтехникой, Ответственность , добросовестность, Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Грамотность, Высокая скорость печати/набора текста, Навык работы с оргтехникой, Ответственность , добросовестность

Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, грамотная письменная и устная речь, набор текста на клавиатуре не менее 120 зн./мин.

• График: полный рабочий день
• Занятость: полная занятость
• Место работы: Смоленская область, г. Смоленск, Кашена улица, дом Д. 13

• Осуществлять прием, регистрацию и обработку звонков, поступающих на горячие линии с использованием программных и программно-аппаратных комплексов, прикладных программ
• Оказывать методическую и консультативную помощь заявителям в пределах типовых инструкций и методических материалов
• Участвовать в пределах своей компетенции в разработке и внедрении и тестировании информационных систем, программных и программно-аппаратных комплексов, прикладных программ