Специалист первой линии поддержки
Зарплата
35 000 – 40 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 35 000 – 40 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО «Атос айти солюшенс энд сервисез»Все вакансии работодателя · 2
- Формат
- уточняйте у работодателя
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — бакалавриат
- Опыт работы не требуется
- Квалификация: математик, системный программист
- Отличные коммуникативные навыки
- Знание пакета MS Office и OS Windows
- Английский язык на уровне A2+ (чтение и понимание контекста)
- Опыт работы в Контакт ЦентреService Desk будет преимуществом
- Технический опыт работы будет преимуществом
Место работы и занятость
- График: сменная работа
- Занятость: дистанционная (удаленная) работа
- Приглашаем вас стать частью аккредитованной IT-компании с уникальной культурой и заботой о сотрудниках! Мы предлагаем: График работы пн-пт (скользящие смены по 8 часов в период с 7 до 20) а также сменный график - 3/3, смены по 12 часов (с 8 до 20 или с 20 до 8); Оплата питания: создаем комфортные условия для продуктивной работы; Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии; Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы; Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития; Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
- Место работы: Воронежская область, г. Воронеж, Труда проспект, 65
- Подходит для: инвалид
Описание вакансии
- Прием и обработка входящих звонков и заявок пользователей
- Консультирование и оказание удаленной поддержки по программному обеспечению и аппаратной части ПК
- Первичная диагностика и решение инцидентов
- Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем
- Форматирование и отправка информационных рассылок
- Обучение сотрудников и помощь коллегам в решении рабочих задач