Руководитель эксперного отдела
Зарплата
143 500 – 150 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 143 500 – 150 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- ООО «Форт»Все вакансии работодателя · 5
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- Более 6 лет
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — специалитет, магистратура
- Опыт работы: от 6 лет
- Квалификация: Специалист
- Профильное техническое образование
- Опыт работы в отрасли автомобильных запчастей(от 5 лет) в том числе на руководящих позициях (от 1 года)
- Знание нормативных актов, регламентирующихработу с браком и рекламациями
- Знание MS Excel, MS Word
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, 139
Описание вакансии
- Организация работы по рассмотрению рекламацийклиентов, принятие окончательного решения по претензиям
- Контроль соблюдения сроков рассмотрениярекламаций, оптимизация процессов рассмотрения рекламаций
- Формирование отчетности по подразделению (отчетность по браку и возвратам)
- Организация подготовка мотивированных ответов на претензионные обращения клиентов, выставление претензий контрагентам
- Определение системных причин, приводящихк возникновению рекламаций