Специалист контактного центра/Оператор call-центра (без удаленки и холодных звонков)

• Опыт работы: от 1 года

• График: полный рабочий день
• Место работы: г. Москва, Воронцово Поле улица, 7, Москва, ул. Воронцово Поле, д. 7

Обязанности

• Записывать клиентов на лабораторные исследования и профосмотры
• Консультировать по видам исследований (без продаж услуг медицинского центра)
• Обрабатывать входящие и исходящие звонки, в том числе подтверждать записи
• Вносить результаты звонков в медицинскую информационную систему (МИС) для формирования статистики

Требования

• Уверенный пользователь ПК
• Приятный голос, правильная русская речь, хорошая дикция
• Умение грамотно вести телефонный диалог и консультировать клиентов
• Опыт работы в колл‑центре (минимальный
• Обязателен)
• Опыт в медицине или медицинское образование (любое)
• Исполнительность и ответственность
• Мы готовы обучить специфике работы в нашей компании
• Ключевое требование
• Наличие опыта именно в колл‑центре

Условия

• Заработная плата: 70 – 90 рублей в месяц (фиксированная часть + KPI)
• График: 5/2 с чередование выходов 2/2 с 08:00 до 14:00 или с 14:00 до 20:00
• Одна суббота в месяц: с 08:00 до 15:00
• После такой субботы
• Выходные воскресенье и понедельник
• В обычные недели выходные
• Суббота и воскресенье
• Испытательный срок
• До 3 месяцев (может быть сокращён до 1 месяца по результатам работы)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (трудовая книжка, оплата больничных и отпускных)
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Корпоративные скидки на обслуживание в сети медицинских центров «МобилМед»
• Откликайтесь на вакансию
• Расскажем подробнее и пригласим на собеседование!