Оператор контакт-центра (Всероссийская акция «Ёлка желаний»)
Зарплата
до 101 999 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- до 101 999 ₽ в месяц
- Работодатель
- Движение Первых (Общероссийское общественно-государственное движение детей и молодежи)Все вакансии работодателя · 16
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Опыт работы не требуется
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: г. Москва
Описание вакансии
- Оформление на работу в соответствии с ТК РФ (Срочный ТД до 31.01.2027 г.) Чем предстоит заниматься:
- Обработка письменных и голосовых обращений пользователей
- Консультирование и поддержка участников
- Работа с базой данных и внутренними системами
- Разрешение нестандартных ситуаций
- Работа строго в рамках утвержденных скриптов и регламентов
- Что ждем от кандидата:
- Опыт работы в клиентской поддержке или контакт-центре
- Не менее 1 (одного) года
- Опыт обработки социально чувствительных обращений (социальная сфера, благотворительность, детская аудитория, горячие линии)
- Является преимуществом
- Грамотная письменная и устная речь, навыки работы с конфликтными и эмоционально сложными обращениями
- Навыки работы в системах приема и обработки обращений (Help Desk)
Что мы предлагаем
- Проекты федерального масштаба
- Корпоративное обучение
- Достойная оплата труда
- Оклад + квартальные премии
- Оформление на работу в соответствии с ТК РФ по срочному ТД
- График работы 5/2 с 9 до 18 (работа по московскому времени)
- УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ