Офис-менеджер

• Опыт работы не требуется

• График: полный рабочий день
• Место работы: г. Москва, улица Гашека 6

В головной офис Банка требуется Офис-менеджер для обеспечения премиального уровня клиентского сервиса на входе. На этой позиции вам предстоит координировать жизнедеятельность фронт-офиса, встречать ключевых партнеров и оказывать административную поддержку сотрудникам, включая работу с корреспонденцией и тревел-поддержку. Важной частью задач станет помощь в организации и обслуживании VIP-мероприятий, ведение деловой переписки, а также подготовка и перевод документов на английском языке.

Обязанности

• Встреча гостей и клиентский сервис: приветствие, регистрация и консультирование посетителей по скриптам
• Создание комфортной обстановки (чай/кофе/вода)
• Управление коммуникациями: прием и распределение звонков, контроль соблюдения пропускного режима
• Административная поддержка: обработка заявок на бронирование переговорных, парковочных мест и оформление пропусков
• Заказ такси и тревел-поддержка сотрудников (командировки)
• Жизнеобеспечение офиса: поддержание порядка на ресепшн и в зонах ожидания
• Координация клининга, кофе-леди, техников и охраны
• Подготовка переговорных комнат
• VIP-мероприятия: помощь в организации встреч топ-уровня и заказ кейтеринга
• Работа с документами и переводы: подготовка и печать документов/презентаций
• Помощь в переводе рабочих документов и презентаций с английского языка на русский и с русского на английский
• Документооборот: прием, отправка и распределение входящей и исходящей корреспонденции

Требования

• Законченное высшее образование
• Опыт работы на ресепшн, в секретариате или клиентском сервисе от 1 года
• Свободный английский язык (устный и письменный) для общения с иностранными гостями и выполнения переводов
• Отличные навыки работы с ПК (MS Office, PowerPoint) и оргтехникой
• Знание делового этикета, отличные коммуникативные навыки и внимание к деталям
• Презентабельный внешний вид, соблюдение корпоративного дресс-кода

Условия

• ДМС с покрытием стоматологии и возможностью подключения к программе близких родственников
• Программа страхования жизни, от несчастных случаев и критических заболеваний
• Дополнительные дни отпуска
• Доплата до оклада при отсутствия по болезни
• Программа помощи работникам (бесплатные консультации с целью эмоциональной и психологической поддержки, консультации с юристом и финансовым экспертом)
• Программы обучения и развития для сотрудников
• Специальные предложения от компаний-партнеров (спорт, путешествия, культурные мероприятия)