Коротко о вакансии
- Зарплата
- 61 000 – 80 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- Филиал мипекВсе вакансии работодателя · 3
- Формат
- Полный день
- Оформление
- Полная
- Опыт
- Без опыта
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: tребования не предъявляются
- Опыт работы не требуется
Добросовестнность, работоспособность, умение ладить с коллективом, клиентом.
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Занятость: полная занятость
- Место работы: г. Москва, Ходынский бульвар, дом 20 А
Описание вакансии
- Работа с гостями
- Проведение процедуры заселения и выселения, консультирование по услугам, решение возникающих вопросов
- Обработка запросов на бронирование, контроль загрузки и подготовки номеров к заселению, ведение учёта свободных и занятых номеров
- Связь с хаускипингом по статусам номерного фонда, заявки в техслужбу, контроль исполнения
- Работа с отзывами
- Сбор контактов для рассылок по согласию, информирование о программе лояльности
- Работа с жалобами
- Первичная отработка жалоб, фиксирование обратной связи