Инженер Группы методологии работы с дебиторской задолженностью физических лиц Отдела методологии
Зарплата
120 000 – 123 000 ₽
Коротко о вакансии
- Зарплата
- 120 000 – 123 000 ₽ в месяц
- Работодатель
- АО «Газпром энергосбыт Тюмень»Все вакансии работодателя · 4
- Формат
- Полный день
- Оформление
- уточняйте у работодателя
- Опыт
- 1–3 года
- Как откликнуться
- по телефону работодателя — номер откроется после входа
Требования к кандидату
- Образование: высшее образование — специалитет, магистратура
- Опыт работы: от 1 года
- Квалификация: среднее профессиональное (техническое, юридическое или экономическое) образование
- 1
- Высшее профессиональное или среднее профессиональное (техническое, юридическое или экономическое) образование
- Стаж работы не менее 1 года
- Знание Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, федеральных законов, регулирующих отношения купли-продажи, передачи, потребления и распределения электрической энергии, иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в сфере электроэнергетики
- Уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint): создание документов, обработка и анализ данных в таблицах, подготовка презентаций
- Приветствуется навык работы с формулами, сводными таблицами и графиками в Excel
- Способность работать в условиях многозадачности
- Навык ведения деловой переписки
- Целеустремленность
Место работы и занятость
- График: полный рабочий день
- Место работы: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра автономный округ, г. Сургут, Мира проспект, Д. 43
Описание вакансии
- Подготовка и актуализация нормативных и методических документов по работе с потребителями услуг, включая: сбор платы за услуги
- Передачу лицевых счетов неплательщиков для претензионно‑исковой работы
- Допуск в эксплуатацию приборов учёта электроэнергии и контрольное снятие показаний. 2
- Разработка мероприятий, направленных на снижение дебиторской задолженности физических лиц. 3
- Ведение, актуализация, совершенствование Базы знаний Общества. 4
- Оказание методологической помощи сотрудникам структурных подразделений Общества (организация сбора денежных средств, передача лицевых счетов неплательщиков для претензионно-исковой работы, допуск в эксплуатацию приборов учета электроэнергии, проведение контрольного снятия показаний). 5
- Подготовка предложений по оптимизации процесса обслуживания физических лиц потребителей коммунальных услуг (организация сбора денежных средств, передача лицевых счетов неплательщиков для претензионно-исковой работы, допуск в эксплуатацию приборов учета электроэнергии, проведение контрольного снятия показаний, в т. ч. в части необходимости оптимизации процессов программного комплекса и сервисов). 6
- Разработка стандартов работы и определение функционала структурных подразделений Общества по работе с физическими лицами потребителями коммунальных услуг (и/или других видов услуг). 7
- Разработка должностных инструкций сотрудников по работе с физическими лицами, положений о подразделениях Общества. 8
- Проведение обучения сотрудников Энергоинспекции и ОКД по регламентным процедурам в части работы с физическими лицами потребителями коммунальных услуг (и/или других видов услуг). 9
- Разработка методик тестирования и контроль знаний сотрудников Энергоинспекции и ОКД. 10
- Разработка планов корректирующих мероприятий по выявленным в ходе проведения аудитов (внутреннего, внешних) несоответствиям